产品及服务
 
在线客服
电话:13420931216,0976531900
地址:深圳市宝安区福永镇下十围路1号D栋1楼
超峰客服超峰客服
 
 
行业新闻
联邦快递获2项顾客服务大奖    点击次数:1641 更新时间:2012-7-2

联邦快递(FedEx)香港于“二○一一年亚太杰出顾客关系服务奖”中,夺下“年度最佳顾客体验列(物流业)”及“最佳客户联络中心(二五○席位以下)”两项大奖(见图)。

联邦快递亚太区总裁简力行表示,“紫色承诺”是对顾客的信心保证,FedEx透过由客户服务代表接订单,快递员提取并送达包裹,至后勤员工确保每次货运均能准时送达等,皆是努力的最佳见证。

联邦快递客户业务董事总经理郑莉莉表示,我们一直坚持透过提供培训、妥善管理及投放资源等范畴,提供优质服务,确保在最短的时间内得到最佳的解决方案。

“二○一一年亚太杰出顾客关系服务奖”是由亚太顾客服务协会举办。参赛过程,FedEx客户服务部门通过严谨评核。包括向评审团介绍公司客户服务,接受实地考察和神秘顾客来电测试,以及公开投票环节。

Copyright 2010-2018台湾快递 美国日本欧洲FBA亚马逊amazon海运空运铁路入仓专线 单独报关 深圳市超峰国际货运代理有限公司 All Rights Reserved. 粤ICP备15076951号-1
台湾快递 超峰国际